Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Responsable du traitement

Clara.P Médium, entrepreneur individuel, Le Petit Paris, 85100 Les Sables-d'Olonne, France. Pour toute demande, utilisez le formulaire de contact.

Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays.
  • Contenu de votre demande : question posée, photo transmise le cas échéant, créneau réservé.
  • Données de commande et de paiement. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Clara.P Médium.
  • Données techniques de navigation : cookies nécessaires au fonctionnement du site, et cookies de mesure d'audience uniquement avec votre accord.

Utilisation

Vos données servent uniquement à réaliser la prestation commandée (vous appeler, vous répondre), à vous envoyer la confirmation de commande, à répondre à vos messages et à respecter les obligations comptables. Base légale : l'exécution du contrat et les obligations légales. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Destinataires

Seule Clara a accès à vos données. Elles sont hébergées par Shopify, qui fournit le site et le paiement, et par l'application de réservation Appointo. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les questions et photos sont supprimées après la prestation. Les données de commande sont conservées le temps imposé par la loi pour les pièces comptables (10 ans). Les messages envoyés par le formulaire de contact sont conservés au maximum 3 ans.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire supprimer, en limiter l'utilisation, vous y opposer ou en demander la copie, en écrivant via le formulaire de contact. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.